Go-Jek, Startup Panggilan Ojek Yang
Kini Bisa Dipesan Dari Smartphone
Kemacetan yang luar biasa di ibu kota Jakarta memang
semakin mengkhawatirkan. Berbagai cara yang telah ditempuh pemerintah DKI
Jakarta sampai saat ini belum mampu mengatasi kemacetan yang ada. Dengan
segudang aktivitas dan mobilitas tinggi yang ada pada masyarakat ibu kota jelas
kemacetan adalah sebuah kendala besar. Jumlah pertumbuhan kendaraan yang
tidak berimbang dengan pertambahan jalanan ini tentu membuat kemacetan semakin
menjadi-jadi. Transportasi umum yang ada di ibu kota juga belum bisa memberi
solusi yang memadai. Permasalahan kemacetan ini ternyata
membawa ide seseorang untuk membuka sebuah bisnis. Dengan pengalamannya saat
naik ojek dijalanan yang macet inilah, Nadiem Makarim kemudian menciptakan
Go-Jek, sebuah layanan antar jemput dengan ojek modern berbasis pesanan. Ojek
yang merupakan kendaran motor roda dua ini memang transportasi yang sangat
efektif untuk mobilitas di kemacetan kota.
Nadiem adalah sebagian orang yang pernah merasakan
efektifnya ojek tersebut. PT. Go-Jek Indonesia yang sudah melewati
perjalanannya sejak tahun 2011 ini kini sudah memiliki 1.000 armada ojek yang
tersebar diseluruh kawasan Jabodetabek. Setiap harinya Go-Jek bisa melayani
lebih dari 150 orderan personal, belum termasuk orderan perusahaan. Dengan
perkembangannya yang pesat ini, Go-Jek melalui Managing Directornya Nadiem
Makarim telah memperoleh prestasi sebagai juara 1 dalam kompetisi bisnis Global
Entrepreneurship Program Indonesia (GEPI) di Bali. Lalu seperti apa bisnis ojek
modern yang dikelola Nadiem dibawah bendera Go-Jek Indonesia ini? Berikut
ulasannya.
Ojek Aman dan Modern
Ojek rintisan Nadiem ini dikenal sebagai ojek yang
modern dan professional. Hal ini disebabkan ojek miliknya telah dilengkapi
dengan fitur GPS. Dengan fitur GPS ini posisi ojek bisa langsung dipantau lewat
smartphone. Konsep modern dari Go-Jek ini juga terlihat dari cara pembayarannya
dengan credit (My Wallet). Selain sisi modern, Go-Jek
Indonesia juga tidak melupakan faktor keamanan yang merupakan prioritasnya.
Keamanan Go-Jek ini bisa dilihat dari para pengemudi ojeknya yang sudah
berpengalaman dan memiliki izin mengendara. Pengemudi Go-Jek ini juga
dilengkapi seragam resmi berupa jaket dan helm yang bergambar identitas
perusahaan Go-Jek.
Dengan ini tentu anda tak perlu khawatir terjebak dan
tertipu, karena anda sendiri bisa mengenali pengemudi yang datang menjemput
Anda yang sebelumnya juga diberitahukan identitasnya saat anda memesan Go-Jek.
Dengan motor dan perlengkapan yang menjamin keamanan berlalu lintas, tentu
Go-Jek ingin fasilitas dan layanan yang diberikan bisa memuaskan konsumen.
Layanan Go-Jek
Layanan utama Go-Jek tentu saja adalah mengantar
penumpang ke tempat tujuan. Namun selain mengantar penumpang, Go-Jek juga
melayani beberapa layanan yaitu layanan antar jemput barang (instant courier)
dan layanan pemesanan makanan, belanja, tiket dan lain sebagainya (shopping
service).
Khusus layanan shopping, Go-Jek hanya melayani
pembelanjaan dibawah Rp 1 Juta. Untuk mengetahui tarif dan pangkalan Go-Jek
terdekat yang akan anda pesan, anda bisa mengetahuinya dengan mengakses website
Go-Jek (www.Go-Jek.com)
Pesan Go-Jek
Untuk memesan G0-Jek, seseorang hanya perlu
menelepon ke hotline Go-Jek. Setelah itu Anda akan diberitahu tarif yang harus
dibayarkan. Jika Anda sepakat, maka ojek akan menuju lokasi Anda. Namun, kini
pesan Go-Jek akan semakin mudah karena pemesanan kini sudah bisa dilakukan
melalui aplikasi Go-Jek dari Google Play atau Play Store yang resmi
diluncurkan awal Januari 2015 kemarin.
Untuk mengaktifkan aplikasi, setelah mengunduh anda
harus melakukan registrasi email dan nomor telepon. Setelah itu anda sudah bisa
mulai memesan Go-Jek. Aplikasi Go-Jek sendiri sejak peluncurannya kini sudah
diunduh sebanyak 15.000 kali dan sudah melayani 25% dari total pemesannnya.
Kerjasama dan Harapan Kedepan
Tak berhenti dengan melayani pelanggan umum, Go-Jek
Indonesia kini juga memperbesar jaringan bisnisnya dengan bekerjasama dengan
beberapa perusahaan. Dan Sampai saat ini, sudah ada sekitar 40 perusahaan yang
memulai kerjasamanya dengan Go-Jek. Kerjasama dengan
perusahaan ini dilakukan dengan tujuan supaya arus keuangan Go-Jek tetap terjaga
karena dengan hal itu Go-Jek bisa memperoleh pemasukan dari para pelanggan
setianya pada setiap harinya. Go-Jek saat ini memang masing melayani kawasan
Jabodetabek, namun kedepannya, Go-Jek melalui Nadiem berharap bisa melayani
kota-kota besar lainnya di Indonesia.
Apa itu GO-JEK?
GO-JEK adalah perusahaan berjiwa sosial yang
memimpin revolusi industri transportasi Ojek. GO-JEK bermitra dengan para
pengendara Ojek berpengalaman di Jakarta, Bandung, Bali & Surabaya dan
menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja
dan berpergian di tengah kemacetan.
Bagaimana cara menggunakan GO-JEK?
Dengan menggunakan GO-JEK app; kamu dapat memesan
GO-JEK Driver untuk mengakses semua layanan kami. Masukan alamat kamu untuk
mengetahui biaya penggunaan layanan. Gunakan layanan ‘Use my location’ untuk
mengarahkan Driver ke tempat kamu berada. Setelah kamu mengkonfirmasi
pesanan, teknologi location-based kami akan mencarikan mencarikan Driver yang
posisinya paling dekat dengan kamu. Setelah seorang Driver ditugaskan, kamu
dapat melihat foto Driver, mengirimkan sms dan juga meneleponnya.
Apa keunggulan aplikasi GO-JEK?
Kami memproses pesanan kamu lebih cepat. Bisa live
track Driver kamu dan membayar dengan GO-JEK Credit.
Area mana saja yang dilayani
GO-JEK?
Layanan kami di Jakarta meliputi area JABODETABEK,
Bandung, Surabaya, dan Bali.
Kalau hujan bagaimana?
Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan menyediakan
layanan peminjaman jas hujan gratis untuk konsumen.
Bagaimana cara mengganti alamat
Email dan nomor telepon di aplikasi?
Buka fitur SETTINGS kemudian klik PROFILE. Di sini,
kamu bisa mengubah nama, alamat email dan nomor telepon kamu. Apabila kamu
telah mendaftarkan nomor kamu via Call Center dan ingin mulai membuat order via
aplikasi, lalu masukkan nomor yang sama ke proses registrasi setelah melakukan
download.
Sumber
:
- https://www.maxmanroe.com/go-jek-startup-panggilan-ojek-yang-kini-bisa-dipesan-dari-smartphone.html
- http://www.go-jek.com/faq.html